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义乌市司法局“三项服务”跑出公证“放管服”改革“加速度”
来源:义乌市司法局 日期:2018-09-07

义乌市司法局充分运用“互联网+公证”模式,以“精简服务、云端服务、贴心服务”为重点,全力推进公证“放管服”改革,让群众“少跑一次”“多满意一分”。今年以来,共办理“最多跑一次”相关公证2000余件。

一、“减简”上着力,让公证流程“精”起来。颗粒化梳理22项公证服务事项,明确公证服务内容、材料要求和办证流程。对法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项,可直接在线申请办理。目前已实现出生、身份等20余个公证事项“最多跑一次”。对小额遗产继承等简单公证事项,申请材料齐全、真实,符合法定条件的,一般在受理当日出具公证书。大力度减证明,取消亲属关系、犯罪记录、死亡户籍注销、婚姻登记等4项证明材料,通过“公证处核查”“公证员代为取证”“政务数据共享”等方式,解决群众开证明“多头跑”难题。今年已办理该类公证366件。

二、“云端”上办理,让公证速度“跑”起来。依托数字管理中心,打破“信息孤岛”,强化部门数据共享,有效解决群众开证明难、公证机构核查难的困境,实现公证材料一键收集、一键审核、快速出证。目前已实现户口注销证明、婚姻登记信息等37项数据共享。搭建“一站式”网上公证服务大厅,22个公证服务事项入驻“义网通办”平台,自主开发“公证云”在线平台和手机APP,“在线公证”入驻支付宝城市服务,支持“手机+pc端”公证在线咨询、网上预约、网上申请、证据存储等“指尖化”法律服务,实现办事“零跑路”、服务“零距离”。今年以来通过线上平台受理公证260余件。

三、“便民”上延伸,让公证服务“优”起来。采用“多点受理、一站服务”,公证服务进驻行政服务中心和国际贸易服务中心,配置专人临窗受理业务。建立窗口人员动态调整机制和科学分流机制,每个公证事项由专人接待和引导,高峰期间推行“早八点晚八点”工作制,午休和双休日延时服务,部分公证事项即接即办,经当事人申请可当场出证,避免“再跑一次”。依托镇(街道)公共法律服务站点设立公证便民联系点,驻村公证员指导村民通过线上平台提交公证申请,免去群众“多次跑”。针对义乌对外贸易发达特点,实现专业化、精细化公证服务,公证处设立“一带一路”公证服务专窗,选派公证员专职受理涉外公证业务,组建公证“跑小青”团队为外商办理公证代跑,让外商享受“国民待遇”。目前已实现出生、身份、等9项涉外公证事项“最多跑一次”。为老弱病残等特殊人群开设“绿色通道”,优先接待、受理和出证。对无法现场办证的,提供预约上门服务,使特殊人群“足不出户、公证到家”。  


(编辑:市司法局)
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